Términos del servicio

PANORÁMICA GENERAL ¡Bienvenido como usuario de la tienda OTSO Sauna! En estos términos, “nosotros” se refiere a OTSO Sauna. OTSO Sauna opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (“Servicios”). OTSO Sauna funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (estos “Términos de Uso” o “Términos”), establecen tus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios.

Lee detenidamente los Términos de Uso, ya que contienen información importante sobre tus derechos y abordan, entre otras cosas, descargos de responsabilidad relacionados con las garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no aceptas estos Términos de Uso o la Política de Privacidad, no utilices nuestros Servicios.

PARTE 1 – USO DE LOS SERVICIOS Y CUENTA Al aceptar estos Términos de Uso, confirmas que eres mayor de edad en tu país o territorio de residencia y nos das tu consentimiento para que tus menores a cargo puedan utilizar los Servicios en dispositivos que posees, has comprado o controlas. Para utilizar los Servicios, como navegar o usar nuestras tiendas en línea o comprar los productos o servicios ofrecidos, es posible que se te solicite cierta información, como una dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Representas y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es exacta, actual y completa y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información. Eres el único responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad en tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

PARTE 2 – NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que la información más precisa posible sobre nuestros productos y servicios esté disponible en nuestras tiendas en línea. Ten en cuenta, sin embargo, que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo se ven en pantalla. Los factores que influyen en esto incluyen el dispositivo que utilizas para acceder a la tienda y la configuración y ajustes de tu dispositivo. No garantizamos que el aspecto o la calidad de ningún producto o servicio que compres cumpla con tus expectativas o se corresponda con lo descrito o mostrado en la tienda en línea. Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de discontinuar la venta de cualquier producto en cualquier momento y también podemos limitar la cantidad de productos ofrecidos a cualquier persona o en cualquier región o jurisdicción caso por caso.

PARTE 3 – PEDIDOS Al realizar un pedido, estás ofreciendo comprar el producto o servicio. OTSO Sauna se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su exclusivo criterio. Tu pedido no se acepta hasta que OTSO Sauna confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que se acepte tu pedido. Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que OTSO Sauna puede no poder atender solicitudes de cancelación después de que se haya aceptado el pedido. Si no aceptamos el pedido, si hacemos cambios en él o si lo cancelamos, intentaremos notificártelo poniéndonos en contacto contigo utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionaste en el momento del pedido. Las compras solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones [ENLACE]. Representas y garantizas que tu compra está destinada a tu uso personal o de tu hogar y no para reventa comercial ni exportación.

PARTE 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio es el precio vigente en el momento de realizar el pedido. El precio se indica en el correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de manipulación, derechos de aduana ni derechos de importación. Los precios mostrados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios en tiendas físicas o en otras tiendas de terceros. Podemos realizar ocasionalmente promociones para nuestros Servicios que pueden afectar la fijación de precios y que pueden estar sujetas a términos separados de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de la promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción. Te comprometes a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta cada vez que realices una compra en nuestras tiendas. Te comprometes a actualizar rápidamente tu información de cuenta y demás datos, incluida tu dirección de correo electrónico, los números de tus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Representas y garantizas que (i) la información de tu tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás autorizado para utilizar esos datos de tarjeta de crédito para realizar la compra, (iii) tu compañía de tarjeta de crédito honrará los cargos en los que incurras y (iv) pagarás todos los cargos en los que incurras, incluidos los precios indicados, los gastos de envío y manipulación y cualquier impuesto aplicable.

PARTE 5 – ENVÍOS Y ENTREGAS No somos responsables de los retrasos en los envíos y entregas. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no pueden garantizarse. No somos responsables de los retrasos causados por las acciones del transportista, los procedimientos aduaneros u otros eventos fuera de nuestro control. Cuando entregamos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

PARTE 6 – DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Los Servicios, incluyendo pero no limitados a todas las marcas comerciales, marcas, texto, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos e imágenes y su diseño, selección y disposición, son propiedad de OTSO Sauna, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y propiedad intelectual de Estados Unidos y otros países. Estos Términos otorgan una licencia para utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente, representar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales de los Servicios ni crear obras derivadas de ellos sin nuestro permiso previo por escrito. Salvo que se indique expresamente lo contrario en este documento, nada de estos Términos te otorga ninguna licencia u otros derechos, ni se interpretará como que te otorga ninguna licencia o derecho bajo ninguna patente, marca comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual de OTSO Sauna, Shopify o de terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede violar las leyes de propiedad intelectual estatales o nacionales. OTSO Sauna se reserva todos los derechos no expresamente concedidos en este documento. Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de la tienda OTSO Sauna son marcas comerciales de OTSO Sauna o de sus afiliados o licenciantes. No puedes utilizar estas marcas comerciales a menos que OTSO Sauna te haya dado permiso previo por escrito. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

PARTE 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES Como parte de los Servicios, es posible que se te dé acceso a herramientas proporcionadas por terceros que no supervisamos ni controlamos de ninguna manera. Reconoces que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin ninguna garantía, representación o condición y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros. Si utilizas alguna herramienta opcional ofrecida a través del sitio, lo haces enteramente bajo tu propio riesgo y criterio y debes asegurarte de que conoces y apruebas los términos bajo los cuales los terceros proporcionan las herramientas. También podemos ofrecer en el futuro nuevas funciones o herramientas a través de los Servicios (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.

PARTE 8 – ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener material y enlaces hipertextuales a sitios web proporcionados y mantenidos por terceros (incluyendo funcionalidad incrustada de terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de ningún material o sitio web de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por dicho contenido. Si decides salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenido en sitios web de terceros. Antes de realizar cualquier transacción, lee detenidamente las políticas y procedimientos del tercero y asegúrate de entenderlos. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con los productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

PARTE 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY [NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe con exactitud la relación de Shopify con tu tienda y no debe eliminarse ni modificarse.] OTSO Sauna utiliza los servicios de Shopify para poder ofrecerte los Servicios. Sin embargo, en todas las compras que realices en nuestra tienda, la otra parte es directamente OTSO Sauna. Al utilizar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y OTSO Sauna, incluidos los daños, perjuicios o pérdidas derivados de los productos o servicios adquiridos. Por la presente liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad que surja de o se relacione con tus compras y transacciones de pago con la tienda OTSO Sauna.

PARTE 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD Todos los datos personales recogidos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí [ENLACE], y ciertos datos personales también pueden estar sujetos a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, confirmas que has leído estas políticas de privacidad. Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa datos personales sobre tu uso de los Servicios para poder proporcionarte y mejorar los Servicios. Para proporcionarte los Servicios, los datos que envías a los Servicios se transmiten y comparten con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de tu país de residencia. Nuestra Política de Privacidad [ENLACE] contiene más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tus datos personales.

PARTE 11 – RETROALIMENTACIÓN Si envías, cargas, publicas, envías por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, retroalimentación, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente “Retroalimentación”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar la Retroalimentación en cualquier forma y con cualquier propósito, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos utilizar los derechos concedidos en virtud de esta licencia para producir, proporcionar, evaluar, mejorar y comercializar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos de Uso. También representas y garantizas que (i) eres propietario de la Retroalimentación o tienes todos los derechos necesarios sobre ella, (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo que hayas recibido en relación con el envío de la Retroalimentación y (iii) tu Retroalimentación cumple con estos Términos. No tenemos ninguna obligación (1) de mantener tu Retroalimentación confidencial, (2) de pagarte ninguna compensación por tu Retroalimentación o (3) de responder a tu Retroalimentación. Podemos, pero no tenemos obligación de, supervisar o editar la Retroalimentación o eliminar cualquier Retroalimentación que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, ilegal, ofensiva, amenazante, difamatoria, calumniosa, pornográfica, obscena o de otro modo objetable o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Uso. Garantizas que tu Retroalimentación no infringe ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También aceptas que tu Retroalimentación no contiene ninguna retroalimentación difamatoria o de otro modo ilegal, ofensiva u obscena ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a ninguna persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de la Retroalimentación. Eres el único responsable de tu Retroalimentación y de su exactitud. No aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna Retroalimentación publicada por ti o por terceros.

PARTE 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Los Servicios pueden contener ocasionalmente información que incluye errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, por ejemplo, con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y, si alguna información es incorrecta, de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado un pedido).

PARTE 13 – USOS PROHIBIDOS Solo puedes utilizar los Servicios para fines lícitos. No puedes utilizar los Servicios, directa o indirectamente, (a) para ningún propósito ilegal o perjudicial, (b) para violar cualquier estatuto, regla, ley o reglamento internacional, federal, provincial o estatal, (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros, (d) para acosar, insultar, dañar, difamar, calumniar o intimidar a nuestros empleados u otras personas, (e) para transmitir información falsa o engañosa, (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, utilizar o reutilizar material contrario a estos Términos, (g) para transmitir o promover material publicitario o promocional, incluidos spam, cartas en cadena y contenido basura, o cualquier otra solicitud similar, (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad o (i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida a alguien utilizar o disfrutar de los Servicios o que, en nuestra opinión, pueda dañar la tienda OTSO Sauna, Shopify o a los usuarios de los Servicios o exponerlos a responsabilidad. Además, representas que no (a) cargarás ni transmitirás virus ni ningún otro código dañino que se utilice o pueda utilizarse de forma que afecte el funcionamiento o uso de los Servicios, (b) reproducirás, duplicarás, copiarás, venderás, revenderás o explotarás ninguna parte de los Servicios, (c) recopilarás ni rastrearás los datos personales de otros, (d) harás spam, phishing, pharming u otra forma de recopilar o solicitar información, o (e) interferirás o eludirás las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o terminar tu cuenta en cualquier momento sin aviso si determinamos que has incumplido alguna parte de estos Términos.

PARTE 14 – TERMINACIÓN DEL CONTRATO Podemos terminar este contrato o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, en cuyo caso serás responsable de todos los importes hasta la fecha de terminación. Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la terminación del contrato: Derechos de Propiedad Intelectual, Retroalimentación, Terminación, Descargo de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otro término que por su naturaleza deba seguir en vigor.

PARTE 15 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Confías en dicha información enteramente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de que tú o cualquier otro visitante de los Servicios o cualquier persona que pueda obtener información de su contenido confíe en estos materiales. SALVO QUE OTSO SAUNA INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” PARA TU USO SIN NINGUNA GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O CONDICIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS NI ASEGURAMOS QUE EL USO QUE HAGAS DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O SIN ERRORES. EN ALGUNAS JURISDICCIONES, LOS DESCARGOS DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y OTRAS ESTÁN LIMITADOS O NO SE PERMITEN, POR LO QUE EL DESCARGO ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI.

PARTE 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, OTSO SAUNA, NUESTROS AFILIADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, SUBSIDIARIAS, AGENTES, SUBCONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES O LAS PARTES CORRESPONDIENTES DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS PERO NO LIMITADOS A PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS DE AHORROS, PÉRDIDAS DE DATOS, DAÑOS COMPENSATORIOS O DAÑOS SIMILARES, YA SEAN DERIVADOS DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA TEORÍA, QUE SURJAN DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS PERO NO LIMITADOS A ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO QUE RESULTE DEL USO DE CUALQUIER SERVICIO O CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRA FORMA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

PARTE 17 – INDEMNIZACIÓN Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemne a la tienda OTSO Sauna, Shopify y a nuestras subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, subcontratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de (1) tu incumplimiento de estos Términos de Uso o de cualquier documento incorporado por referencia, (2) tu violación de cualquier ley o derecho de terceros, o (3) tu uso de estos Servicios. Te notificaremos cualquier reclamación de indemnización siempre que la falta de notificación inmediata no te exima de tus obligaciones a menos que sufras un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de cualquier reclamación a tu cargo, incluida la selección de abogado, pero no acordaremos ninguna reclamación que exija obligaciones distintas de pagos monetarios por tu parte sin tu consentimiento (que no podrás denegar de forma irrazonable). Colaborarás en la defensa de cualquier reclamación de indemnización, incluida la entrega de los documentos pertinentes.

PARTE 18 – DIVISIBILIDAD Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera ilegal, nula o inexigible, esa disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inexigible se considerará separada de estos Términos de Uso de modo que dicha determinación no afecte a la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.

PARTE 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Estos Términos de Uso y las políticas y normas de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y la comprensión entre tú y nosotros y regulan tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Uso). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Uso no se interpretará en contra del redactor.

PARTE 20 – CESIÓN No puedes delegar, transferir ni ceder este Contrato ni ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de este tipo se considerará nulo. Podemos ceder, transferir o delegar estos Términos y nuestros derechos u obligaciones sin tu consentimiento y sin notificártelo.

PARTE 21 – LEY APLICABLE Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales y estatales o territoriales de la jurisdicción en la que se encuentre la sede de la tienda OTSO Sauna. Tú y OTSO Sauna consienten la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.

PARTE 22 – ENCABEZAMIENTOS Los encabezamientos de este contrato se incluyen únicamente por conveniencia de referencia y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.

PARTE 23 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO Puedes consultar la versión actual de los Términos de Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Uso publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad comprobar periódicamente nuestro sitio web para detectar cambios. Te notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. Tu uso continuado de los Servicios tras cualquier modificación de estos Términos de Uso constituirá tu aceptación de los cambios.

PARTE 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos de Uso pueden enviarse a sales@otso-sauna.com. Nuestros datos de contacto son los siguientes: OTSO Nordic Oy sales@otso-sauna.com Viherlaaksonranta 11, FI 02710 Espoo Y-3584823-9 VAT FI35848239