Política de envío
Política de Envío
Área de Envío Enviamos pedidos a Finlandia y a todos los países miembros de la Unión Europea.
Envíos fuera de la UE Actualmente solo entregamos a Finlandia y a los países miembros de la UE. Para envíos fuera de la Unión Europea, puedes consultarnos escribiendo a sales@otso-sauna.com — intentaremos encontrar una solución caso por caso.
Tiempos de Entrega
- Finlandia: 2–5 días hábiles desde el pedido
- Países de la UE: 5–10 días hábiles desde el pedido
Los pedidos se procesan entre semana. En períodos de alta demanda (por ejemplo, antes de Navidad), los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.
Costes de Envío Los costes de envío se calculan en la caja según el peso, tamaño y dirección de entrega del pedido. El precio exacto de envío se muestra antes de confirmar el pedido.
Métodos de Envío Utilizamos servicios de transporte fiables, como Posti u otras empresas de mensajería similares. Recibirás la confirmación del pedido y el código de seguimiento por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
Aduanas e Impuestos No se cobran derechos de aduana en los envíos dentro de la UE. Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) de acuerdo con la legislación vigente.
Problemas con el Envío Si tu pedido no llega dentro del plazo de entrega indicado o si el paquete está dañado, ponte en contacto con nosotros en: sales@otso-sauna.com