Fraktpolicy
Fraktpolicy / Leveranspolicy
Leveransområde Vi levererar beställningar till Finland och alla Europeiska unionens medlemsländer.
Leveranser utanför EU Vi levererar för närvarande endast till Finland och EU:s medlemsländer. För leveranser utanför EU kan du fråga genom att kontakta oss på sales@otso-sauna.com — vi försöker hitta en lösning från fall till fall.
Leveranstider
- Finland: 2–5 arbetsdagar från beställning
- EU-länder: 5–10 arbetsdagar från beställning
Beställningar behandlas på vardagar. Under högsäsong (t.ex. inför jul) kan leveranstiderna vara längre än vanligt.
Fraktkostnader Fraktkostnaderna beräknas i kassan baserat på beställningens vikt, storlek och leveransadress. Det exakta fraktpriset visas innan beställningen bekräftas.
Fraktsätt Vi använder pålitliga transporttjänster, såsom Posti eller andra liknande budfirmor. Du får orderbekräftelse och spårningskod via e-post när din beställning har skickats.
Tullar och skatter Inga tullavgifter tas ut vid leveranser inom EU. Priserna inkluderar mervärdesskatt (moms) enligt gällande lagstiftning.
Problem med leverans Om din beställning inte anländer inom den angivna leveranstiden eller om paketet är skadat, kontakta oss på: sales@otso-sauna.com